中古車交易糾紛引發名譽侵害及疑似個資外洩

邱議員您好，冒昧打擾，目前我已就此事件前往警局報案處理。 事件背景如下： 約「一年前」，我家人在豐原某中古車商購買車輛，交車不到半年即發生需多非人為因素的重大故障，我們雙方當時已就車況及責任問題產生諸多爭議，由於父母對相關處理並不熟悉，當時的溝通多由我代為協助，並且在當時其實就有發生了很多爭吵，但爭吵都是在Line的私人對話裡面發生的。 近期直到我在該商家的Google評論分享交易經驗時，該業者公開回覆中指名我與父親，內容涉及本人私人生活的行為，且多數不屬實，更與買賣糾紛無關，造成名譽及心理困擾。 此外，我們亦得知，該業者曾於昨天主動透過通訊軟體，向協助辦理車貸的第三人轉述我父親與該車行的私分情況，即便當時該第三人曾在場聽聞部分討論，但事隔一年後此車商再轉答第三人，向我父親主動傳訊提及相關內容，是否涉及不當揭露個人資訊，我們實在難以判斷。 我們非法律專業，也無意擴大對立，只希望依法維護我與家人名譽與權益。誠懇請教邱議員是否能提供申訴方向、協調建議或指引正式管道。 感謝您撥冗閱讀，期待您的指導，感恩不盡！